购物指南

关于订单

本店接受来自日本国内及海外的订单。
请将您希望购买的商品放入购物车，并按照屏幕上的指示进行购买手续。
订单完成后，将会自动发送确认邮件。

关于支付

支持信用卡（Visa／Mastercard／Amex／JCB）、Apple Pay、Google Pay等在线支付方式。
对于来自海外的订单，也可以使用主要国际品牌的卡。

关于配送

日本国内配送： 将通过ヤマト运输进行配送。
海外配送： 将通过DHL或EMS（国际快递）进行发货。可以选择其中之一。
由于各国和地区的配送时间不同，请在发货后通过发送的追踪号码确认配送状态。

关于海外配送和关税

如果送往海外，目的地国家可能会产生关税或进口税等费用。
这些费用将由收件人承担，敬请谅解。

关于发货时间

您所订购的商品，除定制商品外，通常会在3个工作日内发货。
如果您希望进行礼品包装，可能需要额外的4个工作日。
※工作日是指除周末和节假日的平日。

关于定制棒

定制棒是根据您的订单逐一制作的特殊产品。
因此，一旦开始制作后，我们无法接受取消或更改规格的请求。
请在下单前充分考虑您希望的长度、材质、握把形状等。
制作通常需要10到14个工作日（根据繁忙情况可能会有所不同）。

关于退货和换货

我们对产品的质量进行了严格把控，但如果在收到商品后7天内发现初始缺陷或错误发货，请与我们联系。
我们将迅速处理。
因客户原因的退换货仅在未开封和未使用的情况下接受（运费需自理）。
定制产品不接受退换货。

常见问题

• Q. 可以配送到海外吗？
  A. 可以。我们将通过DHL或EMS发货。您可以选择其中一种。
• Q. 可以进行姓名或logo的印刷吗？
  A. 目前，我们不支持个别的姓名或logo印刷。
• Q. 可以进行礼品包装吗？
  A. 是的。我们可以提供此服务。请在下单时在备注栏中告知我们。