购物指南

关于订单

本店接受来自日本国内及海外的订单。
请将您希望购买的商品放入购物车，并按照屏幕上的指示进行购买手续。
订单完成后，将会自动发送确认邮件。

关于支付

我们支持信用卡（Visa／Mastercard／Amex／JCB）、Apple Pay、Google Pay等在线支付方式。
海外订单也可以使用主要国际品牌的卡进行支付。

关于配送

日本国内配送： 我们将通过ヤマト運輸进行配送。
海外配送： 将通过DHL或EMS（国际快递）发货。您可以选择其中之一。
由于各国和地区的配送时间不同，请在发货后通过我们发送的追踪号码确认配送状态。

海外配送・关税问题

如果送往海外，目的地国家可能会产生关税或进口税等费用。
这些费用将由收件人承担，敬请谅解。

由于未支付关税而被退回至本店的情况下，商品费用和运费将不予退款。
此外，退货运费将由订单者承担。
对于海关审查、当地配送延迟，或因地址不全、拒收导致的未送达情况，本店不承担责任。
使用海外发行的卡片进行支付可能会受到汇率波动的影响，退款时的汇率差额不予补偿。

关于发货时间

您所订购的商品，除定制商品外，通常会在3个工作日内发货。
如果您希望进行礼品包装，可能需要额外的4个工作日的时间。
※工作日为除周末和节假日的平日。

关于定制按钮

定制棒是我们在收到订单后逐一制作的特殊产品。
因此，在制作开始后无法接受取消或更改规格。
请在充分考虑所需长度、材质、握把形状等后再下单。
制作通常需要10到14个工作日（根据繁忙情况可能会有所不同）。

关于退货和换货

我们对产品的质量进行了充分的保证，但如果在产品到达后7天内出现初始缺陷或错误发货，请与我们联系。
我们将迅速处理。
因客户原因的退货和换货仅在未开封和未使用的情况下可接受（运费需自理）。
定制产品无法退换。

常见问题

• Q. 可以配送到海外吗？
  A. 可以。我们将通过DHL或EMS发货。您可以选择其中一种。
• Q. 可以进行姓名或logo的印刷吗？
  A. 目前，我们不支持单独的姓名或logo印刷。
• Q. 是否可以进行礼品包装？
  A. 是的。我们可以提供此服务。请在下单时在备注栏中告知我们。