Guía de compras

文について

Nuestra tienda acepta pedidos de Japón y del extranjero.
Añade los productos que desees a tu carrito de compra y sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.
Una vez completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación automático.

Sobre el pago

Aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito (Visa/Mastercard/Amex/JCB), Apple Pay, Google Pay, etc.
También podemos aceptar pedidos del extranjero utilizando las principales marcas de tarjetas internacionales.

Acerca del envío

Envíos dentro de Japón: La entrega la realizará Yamato Transport.
Envíos internacionales: Enviaremos a través de EMS (Servicio de correo exprés internacional).
Los tiempos de entrega varían según el país o la región, por lo que le recomendamos verificar el estado de la entrega mediante el número de seguimiento que le enviaremos después del envío.

Tiempo de envío

El producto que usted ordenó esGeneralmente dentro de 3 días hábiles, excepto para productos hechos a medida.Enviaremos a.
Si desea envolverlo para regalo,+4 días hábilesPuede tomar algún tiempo
*Los días hábiles son días de semana, excluidos sábados, domingos y festivos.

Acerca de Custom Baton

Los bastones personalizados son productos especiales que se fabrican uno por uno después de recibir un pedido.
Por lo tanto,No podemos aceptar cancelaciones o cambios de especificaciones una vez iniciada la producción.
Considere cuidadosamente la longitud deseada, el material, la forma del agarre, etc. antes de realizar su pedido.
Normalmente la realización de tu pedido demora entre 10 y 14 días hábiles (esto puede variar dependiendo de la carga de trabajo).

Sobre devoluciones y cambios

Tomamos todas las precauciones para garantizar la calidad de nuestros productos, pero si recibe un producto defectuoso o el producto incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Le responderemos a la brevedad.
Las devoluciones y cambios por conveniencia del cliente sólo se aceptarán si el producto está sin abrir y sin usar (los gastos de envío correrán a cargo del cliente).
Dado que los bastones personalizados se fabrican bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios.

Preguntas más frecuentes

• P. ¿Pueden realizar envíos al extranjero?
  A. Sí. Responderemos vía EMS.
• P. ¿Puedo tener mi nombre o logotipo impreso?
  A. Actualmente, no podemos realizar grabados de nombres individuales ni impresiones de logotipos.
• P. ¿Está disponible el envoltorio de regalos?
  A. Sí. Podemos atender su solicitud. Por favor, háganoslo saber en la sección de notas al realizar su pedido.