Il nostro negozio effettua spedizioni sia all'interno del Giappone che all'estero.
Per le spedizioni internazionali utilizziamo International Air Packet, EMS (posta internazionale veloce) e DHL Express.
I metodi di spedizione disponibili variano in base al paese/regione di destinazione e alle dimensioni/peso del prodotto. Alcuni metodi di spedizione potrebbero non essere disponibili per determinate destinazioni. Si prega di scegliere il metodo di spedizione tra quelli mostrati al momento dell'ordine.
In alcune nazioni o regioni, a causa di regolamenti doganali o condizioni locali di consegna, la spedizione potrebbe non essere possibile. Se avete dubbi sulla possibilità di spedizione o sui costi, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
Per le isole remote o alcune aree specifiche potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di spedizione.
Nel nostro negozio utilizziamo i seguenti corrieri.
È un servizio di spedizione internazionale relativamente economico. Supporta il servizio di tracciamento. Rispetto a EMS e DHL, la consegna può richiedere più tempo, ma è adatto se si desidera contenere i costi di spedizione.
È un servizio postale internazionale tracciabile. Rispetto all'International Air Packet, è relativamente più veloce e offre un servizio di consegna stabile in molti paesi e regioni. È adatto se si dà importanza all'equilibrio tra velocità di consegna e costi di spedizione.
Servizio di corriere internazionale tracciabile. Generalmente è il metodo di spedizione più veloce, ma i costi di spedizione possono essere più alti rispetto ad altri metodi. Adatto in caso di urgenza.
Gli ordini destinati agli Stati Uniti sono gestiti solo tramite DHL Express.
In caso di reso dovuto a indirizzo errato, assenza prolungata, rifiuto del destinatario, ecc., le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
Generalmente, la spedizione avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Tuttavia, a causa di disponibilità di magazzino, periodi di alta stagione, condizioni meteorologiche, traffico, situazione internazionale, procedure doganali o altri motivi inevitabili, la spedizione o la consegna potrebbero subire ritardi. Non garantiamo la data di spedizione né quella di arrivo.
Le spese di spedizione internazionali variano in base al paese/regione di destinazione, al metodo di spedizione, al peso, ecc. Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente al momento del checkout, quindi si prega di verificare l'importo finale.
Dopo la spedizione del prodotto, il numero di tracciamento sarà indicato nell'"email di notifica di spedizione". È possibile verificare lo stato della spedizione sul sito ufficiale di ciascun corriere.
Il metodo di spedizione per le spedizioni internazionali deve essere selezionato dal cliente al momento dell'ordine.
Importante: Gli ordini destinati agli Stati Uniti possono essere spediti solo tramite DHL Express. Se selezionate International Air Packet o EMS, l'ordine verrà annullato.
In caso di rifiuto della consegna, mancato pagamento di dazi o tasse di importazione, assenza prolungata, indirizzo errato, impossibilità di consegna o altri motivi imputabili al cliente che comportino il reso, potremmo detrarre le spese di spedizione iniziali, di reso, i costi doganali e altre spese effettive sostenute prima di effettuare un rimborso, oppure potremmo rifiutare il rimborso.
Se l'indirizzo di consegna è incompleto o errato, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna, resi o impossibilità di consegna.
Non siamo responsabili per mancata consegna, ritardi o resi dovuti a errori nei dati inseriti. In caso di necessità di una nuova spedizione, verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.
Per le condizioni di reso e cambio, si prega di consultare la politica di reso.
Per i prodotti spediti all'estero, il reso o la rispedizione potrebbero non essere possibili dopo lo sdoganamento.
Per lo stato della spedizione dopo la spedizione, si prega di utilizzare il numero di tracciamento indicato nell'email di notifica di spedizione e verificare il servizio di tracciamento del corriere.
Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, si prega di contattare il seguente indirizzo.
Email：musicbaton@pickboy.jp
TEL：03-6826-1422 (giorni feriali 10:00–17:00)