Einkaufsführer

Über Ihre Bestellung

Unser Geschäft nimmt Bestellungen aus Japan und dem Ausland entgegen.
Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Einkaufswagen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kauf abzuschließen.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail.

Zahlungshinweise

Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte (Visa/Mastercard/Amex/JCB), Apple Pay, Google Pay usw.
Wir können auch Bestellungen aus dem Ausland mit den wichtigsten internationalen Kartenmarken annehmen.

Apropos Lieferung

Versand innerhalb Japans: Die Lieferung erfolgt durch Yamato Transport.
Internationaler Versand: Wir versenden per EMS (International Express Mail Service).
Die Lieferzeiten variieren je nach Land oder Region. Überprüfen Sie daher bitte den Lieferstatus mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen nach dem Versand zusenden.

Lieferdauer

Das von Ihnen bestellte Produkt istNormalerweise innerhalb von 3 Werktagen, außer bei SonderanfertigungenWir versenden nach.
Wenn Sie eine Geschenkverpackung wünschen,+4 WerktageEs kann einige Zeit dauern.
*Werktage sind Wochentage außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.

Über Custom Baton

Bei Sonderanfertigungen handelt es sich um Spezialanfertigungen, die nach Eingang der Bestellung einzeln angefertigt werden.
Daher,Stornierungen oder Spezifikationsänderungen können wir nach Produktionsbeginn nicht mehr akzeptieren.
Bitte überlegen Sie sich vor Ihrer Bestellung genau, welche Länge, welches Material, welche Griffform etc. Sie wünschen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 10–14 Werktage (je nach Arbeitsaufkommen kann dies variieren).

Über Rückgabe und Umtausch

Wir treffen alle Vorkehrungen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen. Sollten Sie dennoch ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts.
Wir werden umgehend antworten.
Rücksendungen und Umtausch aus Kundengründen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist (Versandkosten trägt der Kunde).
Da kundenspezifische Schlagstöcke auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren.

FAQ

• Q. Können Sie ins Ausland versenden?
  A. Ja. Wir werden per EMS antworten.
• Q. Kann ich meinen Namen oder mein Logo darauf drucken lassen?
  A. Eine individuelle Namensgravur oder ein Logodruck ist derzeit nicht möglich.
• Q. Ist eine Geschenkverpackung möglich?
  A. Ja. Wir können Ihrem Wunsch nachkommen. Bitte teilen Sie uns dies im Abschnitt „Notizen“ bei Ihrer Bestellung mit.