Versand
Versandrichtlinie (Shipping Policy)
1. Versandgebiet
Wir bieten den Versand innerhalb Japans an.
Für entlegene Inseln und bestimmte Regionen können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab für weitere Informationen.
2. Versanddienstleister und Versandmethoden
Wir versenden unsere Produkte mit folgendem Versanddienstleister:
• Yamato Transport
Verfügbare Versandmethode:
• Standardversand (3 bis 5 Werktage)
3. Versanddauer und Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung versandt.
(Kein Versand an Wochenenden und Feiertagen.)
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund von Wetter- oder Verkehrsbedingungen verzögern kann.
4. Versandkosten
• Je nach Präfektur: JPY 770 – JPY 1,364 (inkl. Steuern)
• Kostenloser Versand für Bestellungen über JPY 5,500 (für Okinawa über JPY 22,000)
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Den Versandstatus können Sie über den jeweiligen Tracking-Service des Versanddienstleisters einsehen.
6. Versandprobleme
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Versandverzögerungen.
• Bei Verlust oder Beschädigung der Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
7. Internationaler Versand (EMS)
Wir bieten internationalen Versand per EMS (Express Mail Service) an.
Die geschätzten Versandkosten sind wie folgt (Beispiel: Kauf von vier Carbon-Graphit-Dirigierstäben):
• China, Südkorea, Taiwan: JPY 1,740
• Asien (ohne China, Südkorea, Taiwan): JPY 2,280
• Ozeanien: JPY 3,780
• Nordamerika (ohne USA): JPY 3,780
• Naher Osten: JPY 3,780
• Europa: JPY 3,780
• USA (einschließlich Guam und anderer US-Territorien): JPY 4,680
• Lateinamerika (ohne Mexiko): JPY 4,320
• Afrika: JPY 4,320
※ Die Lieferzeiten per EMS variieren je nach Land oder Region.
※ Zölle und Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Zollbehörde über die geltenden Bestimmungen.
8. Zusammenhang mit Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Für Informationen zu Rückgaben und Umtausch nach dem Versand lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.
9. Kontakt
Für Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.
📧 E-Mail: musicbaton@pickboy.jp
📞 Telefon: +81-3-6826-1422 (Montag bis Freitag, 10:00 – 17:00 Uhr)